Az első 0-24 órás ügyféltér megnyitásával bővíti szolgáltatásainak elérését a Magyar Posta

Az első 0-24 órás postai ügyintézésre alkalmas ügyfélteret Nyíregyházán nyitotta meg a Magyar Posta Zrt., ahol csomagfeladásra és -átvételre, ATM-ből történő készpénzfelvételre és egy speciális KIOSK ügyintézési automatán keresztül hivatalos okmány- és járműügyek intézésére teremtett lehetőséget a társaság az ügyfelei számára. A Posta célja, hogy az iCsekk applikáción történő csekkbefizetés és az éjjel-nappal elérhető csomagautomatás csomagfeladás és -átvétel mellett további postai ügyeket is intézhessenek az ügyfelek a nap 24 órájában.

2024. április 16.

A Magyar Posta Nyíregyházán, a Bethlen Gábor utca 4. szám alatt található Nyíregyháza 1 postán indította el az első 0-24 órás ügyfélterét.

A 0-24 órás ügyféltér koncepciója a postai trendeket követi, így például a francia, osztrák, szlovén, svájci és szingapúri posta által már bevezetett automatizált szolgáltatásokhoz hasonlítható.

Az új ügyféltérrel a Magyar Posta a csomagautomaták és a bankautomaták nyújtotta lehetőségeken felül további szolgáltatásokat is kínál, például a postafiók bérlést és a letéti küldemények kézbesítését, csekkbefizetést az iCsekk app QR kódjainak segítségével, valamint csomagoláshoz használatos eszközök és postakész borítékok vásárlásának lehetőségét automatából.
Az éjjel-nappali ügyféltérben egy speciális ügyintézési automatán (KIOSK) hatósági erkölcsi bizonyítvány igénylése, vezetői engedély pótlása, személyazonosító igazolvány és lakcím bejelentése, valamint további hivatalos okmány- és járműügyek is intézhetők.

"Az első 0-24 órás ügyféltér megnyitása jelentős lépés a postai szolgáltatások további bővítésében és modernizálásában. Célunk, hogy ügyfeleink rugalmasabban, kényelmesebben és egy helyen tudják elintézni postai, banki vagy akár hivatalos ügyeiket, és ezzel is növeljük elégedettségüket" – mondta Dr. Balczó Barnabás, a Magyar Posta Zrt. elnök-vezérigazgatója. „A Magyar Posta folyamatosan dolgozik az szolgáltatások bővítésén és modernizálásán annak érdekében, hogy még jobban megfeleljen az ügyfelek igényeinek és a tulajdonosi elvárásoknak” - tette hozzá.

A Magyar Posta további 12 helyszínen tervezi a postai szolgáltatások éjjel-nappali elérésének lehetőségét megteremteni: öt budapesti, valamint több vidéki postán Szombathelyen, Tatabányán, Veszprémben, Zalaegerszegen, Debrecenben, Kecskeméten és Miskolcon.

Magyar Posta Zrt.